Preguntas frecuentes

PayPal, Tarjeta de Crédito, y Transferencias Bancarias.

La tarifa de envío es gratuita para cualquier producto que compre en nuestro sitio web ScanAvenger y se entrega a EE. UU., Canadá, Singapur, Australia, Reino Unido y Unión Europea.

Normalmente los pedidos se envían en un plazo de 24 a 48 horas

Normalmente los pedidos se entregan entre 2 y 6 días laborables después de haber sido enviados.

Cuando realice su pedido, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento junto con un enlace en el que podrá comprobar el progreso de su envío.

ScanAvenger utiliza los principales transportistas a nivel nacional como: USPS / UPS / FedEx / DHL. También utilizamos pequeños transportistas locales para las zonas más remotas donde se encuentran nuestros clientes.

Si nos contacta dentro de las 5 horas posteriores a realizar su pedido, podemos cambiar su dirección de entrega. Más de 5 horas significaría que debería ponerse en contacto directamente con la empresa de envío y proporcionarles la dirección de entrega actual y el número de seguimiento.

Para cualquier escáner adquirido en nuestro sitio web, ScanAvenger ofrece una garantía adicional de 6 meses. Todo lo que necesita hacer es enviar un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia técnica a servicio de [email protected] con su número de pedido y nombre.

Los pedidos no se pueden cancelar una vez que se han enviado. Lo que sí puede hacer es solicitar un reembolso una vez que haya recibido el escáner.

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 90 días para cualquier producto comprado en nuestro sitio web. Todo lo que necesita hacer es enviar un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia técnica a servicio de [email protected] con su número de pedido y nombre.